WhatsApp Corporativo: múltiplos atendentes, um único número.
Profissionalize o atendimento do seu time com uma plataforma de WhatsApp multiagente: controle total, histórico unificado e relatórios de verdade. Sem celular pessoal, sem mensagem perdida.
O WhatsApp da sua empresa virou um caos?
Mensagens perdidas
Conversas que somem entre celulares, atendentes diferentes e nenhuma fila central. O cliente espera e ninguém responde.
Sem histórico unificado
Cada atendente vê só a sua conversa. Quando o cliente volta, ninguém sabe o que foi combinado antes.
Sem métricas de atendimento
Tempo de resposta, SLA, volume por atendente: tudo no escuro. Impossível melhorar o que não se mede.
Refém do celular pessoal
Quando o funcionário sai da empresa, leva os contatos junto. O número e o relacionamento vão embora com ele.
Uma plataforma completa de WhatsApp multiagente.
Tudo que sua equipe precisa para atender com escala, qualidade e previsibilidade, em um só lugar.
Múltiplos atendentes simultâneos
Vários operadores no mesmo número de WhatsApp corporativo, com distribuição automática e sem disputa pela conversa.
Chatbot e respostas automáticas
Atendimento 24/7 para qualificar, triar e resolver as dúvidas frequentes antes mesmo de chegar no time humano.
Filas com SLA
Filas por departamento, prioridade e horário. Cada conversa entra na fila certa, com SLA monitorado em tempo real.
Histórico unificado por cliente
Toda interação do cliente em um único timeline, independente de qual atendente ou canal atendeu antes.
Relatórios e dashboards
Volume, tempo médio, taxa de resolução, satisfação. Dashboards prontos e exportações para a sua gestão.
API oficial Meta (homologado)
Plataforma homologada pela Meta via WhatsApp Business API. Sem risco de banimento e com selo verificado.
Por que não usar o WhatsApp Business padrão?
O app gratuito resolve o atendimento de um autônomo. Para uma equipe, ele rapidamente vira gargalo.
| Recurso | WhatsApp pessoal | WhatsApp Business | Teleflux |
|---|---|---|---|
| Múltiplos atendentes no mesmo número | |||
| Histórico unificado por cliente | |||
| Filas e distribuição automática | |||
| Chatbot e automações | Limitado | ||
| Relatórios e SLA | |||
| API oficial Meta (selo verificado) | |||
| Número da empresa, não do funcionário |
"Migramos o WhatsApp para a plataforma deles e ganhamos previsibilidade. Hoje sabemos exatamente onde cada conversa está."
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