Inteligência artificial que trabalha pelo seu time de atendimento.
Transcreva chamadas, automatize tabulações e ganhe produtividade com IA para atendimento integrada às suas ferramentas. Sua equipe foca no humano, a inteligência artificial cuida do repetitivo.
O que a IA para atendimento faz pela sua operação.
Inteligência artificial aplicada ao atendimento ao cliente, sob medida para o contexto da sua empresa.
Transcrição automática de chamadas
Todas as ligações transcritas em texto pesquisável, com identificação de falantes e timestamps.
Resumo com pontos-chave
Resumo automático de cada atendimento com objetivo, decisões e próximos passos. Adeus tabulação manual.
Análise de sentimento
Identificação de tom, frustração e satisfação em tempo real. Alertas quando uma conversa precisa de atenção.
Assistente virtual treinado
Chatbot treinado com a sua base de conhecimento, respondendo no tom da sua marca e com contexto real.
Automação de tarefas repetitivas
Triagem, encaminhamento, follow-up e atualização de CRM no automático. Seu time foca no que importa.
Integração com sistemas existentes
Conecta com CRM, ERP, helpdesk e bases internas. A IA usa o seu dado, no seu ambiente, sem retrabalho.
Resultados reais.
Como a IA é treinada para você.
Três passos simples para uma inteligência artificial que conhece o seu negócio de verdade.
Você fornece o material
Documentos, FAQs, manuais, scripts e históricos de atendimento. Nós cuidamos da curadoria.
Treinamos o modelo
Configuramos a IA com sua base de conhecimento, tom de voz e regras de negócio específicas.
Deploy na sua operação
Integramos com seus canais e sistemas. Acompanhamento contínuo para evoluir junto com o atendimento.
"A integração com IA reduziu em 40% o tempo de tabulação dos atendimentos. Suporte sempre presente, sem enrolação."
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Conheça as demais frentes da nossa plataforma de comunicação corporativa.
Coloque a inteligência artificial no seu atendimento ao cliente.
Fale com um especialista e descubra, no seu cenário, onde a IA pode economizar horas do seu time já no primeiro mês.